Komunikat od twórcy FanApp

Cześć, tu Mariusz ze Sportigio – współzałożyciel i autor FanApp.

Ten komunikat nie pochodzi od Twojego klubu – to wiadomość od nas, twórców aplikacji, którą widzisz w każdej przestrzeni FanApp. Chcemy razem ze startem nowego sezonu uporządkować kilka ważnych informacji.

Po co powstał FanApp?

Naszą ambicją od początku było zacieśnianie relacji między klubem a kibicami i angażowanie Was w dni meczowe, aby podkręcać emocje zgodnie z najlepszymi trendami w topowych klubach Europy. Jeśli Twój klub korzysta z FanApp – to znaczy, że zależy mu na fanach.

Jak działa system punktów i rankingów?

• Punkty zdobywasz za udział w quizach, przewidywaniach, głosowaniach i innych aktywnościach.
• Swoje punkty zawsze znajdziesz w profilu.
• Rankingi pokazują, jak wypadasz na tle innych kibiców swojego klubu.
• Punkty resetują się co sezon – każdy zaczyna od zera, aby rywalizacja była fair.

Skąd mogą być różnice między klubami?

Każdy sezon był dla nas testem. Szybko okazało się, że całosezonowe konkursy to duże wyzwanie logistyczne:

• kluby muszą samodzielnie koordynować i wydawać nagrody,
• dbają też o swoje kanały komunikacji.

My, jako Sportigio, odpowiadamy za aplikację, system punktów i formularz kontaktowy. Bierzemy odpowiedzialność za to, że nie zawsze komunikaty były precyzyjne – stąd ta wiadomość.

Co dalej?

FanApp to nie tylko punkty i nagrody. To społeczność, quizy, przewidywania i zabawa wokół drużyny. Chcemy rozwijać FanApp razem z Wami. Jeśli ktoś z Was chciałby współtworzyć treści – quizy, pomysły na zabawy – dajcie znać.

PS. Jeśli masz otwartą sprawę związaną z wcześniejszymi konkursami lub zakupem w FanApp (np. wirtualna trybuna VIP, Konto Premium, nagroda z konkursu), możesz zgłosić reklamację na adres: fanapp@sportigio.com. Każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie.